Service et Maintenance : Réactivité et satisfaction client au sommet

L'urgence comme quotidien

Pour les plombiers, électriciens, ascensoristes ou techniciens SAV, la réactivité est le nerf de la guerre.

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Affectation intelligente des missions

Lorsqu'une urgence est signalée, le gestionnaire peut visualiser instantanément sur la carte quel technicien qualifié se trouve le plus proche de l'intervention. Cela réduit les temps de trajet et permet d'augmenter le nombre d'interventions journalières.

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Preuve de passage et facturation

Les litiges sur le temps passé sur place sont fréquents. Le rapport de géolocalisation fournit une preuve irréfutable de l'heure d'arrivée et de départ du technicien, fluidifiant ainsi la facturation.